BKV-Figyelő


Egyre több a gond a BKK új automatáival

Király Dávid

2014.06.13
13:32

Néhány nap alatt négy panaszlevél érkezett a BKV-Figyelőre a BKK új jegy- és bérletautomatákkal kapcsolatban. Az alábbiakban Máté levelét olvashatjátok, aki nem kapott számlát. És a tortúra még csak ezután kezdődött.  Az új BKK bérletautomatákkal kapcsolatban az alábbi…

Tovább

komment komment Címkék: ügyfélszolgálat számla automata BKK

Mozgássérült utassal gúnyolódott a forgalmista

BKV figyelő.hu

2012.05.16
20:53

Olvasónk, Ildikó mozgássérült. Mint írja, számára a járás és a mozgás nagy nehézséget, fájdalmat okoz. Közlekedését egy 2,7 kilós roller segíti, erre tudja akasztani a csomagjait, és ezen támaszkodva viszonylag egyszerűen tud haladni. Így közlekedett a 3-as metró Forgách…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv metró ügyfélszolgálat utas panasz észrevétel forgalmista forgalmi ügyelet bkk mozgássértült

Anyázott és ordibált az utassal a 29-es busz vezetője

BKV figyelő.hu

2012.05.09
09:51

Olvasónk, Ágnes május 3-án a 29-es busszal utazott. Leszálláshoz készülődött, megnyomta az első ajtónál lévő gombot, majd a háta mögül irdatlan szitkozódást hallott. Ránézett a vezetőre, ekkor tudatosult benne, hogy a BKV-s az ő anyját szidja, és vele baszdmegel. Részletek…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv busz ügyfélszolgálat utas panasz észrevétel vezető bkk

Mindig a becsületességre törekvő utasokat büntetik meg a BKV-ellenőrök

BKV figyelő.hu

2012.03.30
23:49

Az utóbbi évek tapasztalatai szerint mindig azokat büntetik meg a BKV jegyellenőrei, akik bár becsülettel vesznek jegyet vagy bérletet, valahol mégis hibáznak. Elveszítették a diák- vagy a bérletigazolványukat, rosszul lyukasztottak, elfelejtették kicserélni az éves bérletüket,…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv utazás metró ügyfélszolgálat diákigazolvány ellenőr utas panasz bérlet jegy észrevétel

5 perccel előbb ment el a 166-os busz

BKV figyelő.hu

2012.03.30
11:19

A címet elolvasva biztos sokan azt gondoljátok, hogy ismét egy komolytalan témával foglalkozunk, holott messze nem ez a helyzet. A 5 perc kevésnek tűnhet, de nem egy olyan járat esetében, amelyik a reggeli órákban is 30 percenként közlekedik, és amelyik olyan helyeket érint, ahol más…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv busz ügyfélszolgálat menetrend utas panasz észrevétel vezető megálló indulási idő

Melegszendvics miatt büntetett a kalauz

BKV figyelő.hu

2012.03.10
00:00

Olvasónk, Vivien egy tavaly novemberi sztorit oszt meg veletek. Mint azt levelében írja, a HÉV-en a kalauz azért büntette meg 6 ezer forintra, mert egy melegszendvics volt a kezében. Kicsit abszurdnak érezte a helyzetet, ezért megkereste a BKV ügyfélszolgálatát, ahol igazat adtak neki.…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv ügyfélszolgálat hév utas panasz kalauz észrevétel pótdíj

Jogtalanul büntetik meg az utasokat a 240E autóbuszon

BKV figyelő.hu

2012.03.03
15:41

Az elmúlt években már többször sikerült bebizonyítanunk itt a BKV-figyelőn, hogy nem kell bliccelőnek lennünk ahhoz, hogy a BKV ellenőrei megbüntessenek. Ezt már az az anyuka is tudja, akinek a fiát a 240E jelzésű autóbuszon büntették meg, teljesen jogtalanul: Mint az a fenti…

Tovább

komment komment Címkék: bkv busz ügyfélszolgálat levél ellenőr utas panasz észrevétel sajtóosztály 240e bkk

Belökte a liftbe, majd ágyékon rúgta az utast a biztonsági őr

BKV figyelő.hu

2012.02.22
15:13

Közel 30 ezer olvasói levelet kaptam az elmúlt 5 évben tőletek. Elég sok hihetetlen történetet olvastam és tettem közzé, és a számottevő részükről minden esetben bebizonyosodott, hogy valóban megtörténtek, talán 1-2 olyan eset volt, amikor kiderült, hogy az olvasó…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv rendőrség metró ügyfélszolgálat feljelentés utas panasz bérlet jegy bántalmazás észrevétel biztonsági őr

Gyalogosok közé hajtott a 78-as troli vezetője

BKV figyelő.hu

2012.02.16
22:16

Gyalogosok közé hajtott a 714-es számú 78-as trolibusz vezetője ma reggel a Kozma Ferenc utca és Báthory utca sarkán, -írja Áron nevű olvasónk. Mint az a beszámolójából kiderül, a troli vezetőjének esze ágában sem volt megállni a gyalogosok előtt, inkább közéjük hajtott.…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv busz ügyfélszolgálat levél kresz utas panasz észrevétel troli vezető

Visszafizeti a jogtalanul beszedett pótdíjakat a BKV

BKV figyelő.hu

2012.02.14
22:04

Mint arról a BKV-figyelőn decemberben beszámoltunk, a BKV úgynevezett pókhálós jegyellenőrzési rendszere az üzletszabályzattal ellentétes volt, a biztonsági őrök, a közterület-felügyelők és a rendőrök segítségével kiosztott pótdíjak szabálytalanok voltak, ugyanis…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv ügyfélszolgálat büntetés utas válasz bérlet jegy ellenőrzés pótdíj

Morálisan már réges-rég csődbe ment a BKV

BKV figyelő.hu

2012.01.18
17:32

Alig egy órája, hogy a blog Facebook oldalán kiosztottam az FJX-193-as rendszámú 103-as busz vezetőjének a heti Arany Korány díjat, most a BKV-nál tapasztalható morális válságról kell írnom. Az Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv busz ügyfélszolgálat utas panasz észrevétel vezető

Halasztás és mellébeszélés, kínosan húzza az időt a BKV és a BKK

BKV figyelő.hu

2012.01.18
01:27

Több, mint egy hónapja írtam nektek arról, hogy a BKV és a BKK új, úgynevezett "pókhálós" jegyellenőrzési rendszere szabályellenes. A BKV ellenőrei mellé a BKK biztonsági őröket, közterület-felügyelőket és rendőröket vezényelt, akik pár nap leforgása alatt több száz…

Tovább

komment komment Címkék: blog sajtó bkv ügyfélszolgálat bejegyzés kérdés utas észrevétel bkv figyelő vásárlók könyve bkk

Nem mutathatta be utólag a bérletét egy három éve elévült pótdíjkövetelés miatt

BKV figyelő.hu

2012.01.16
23:15

Noémi 2008-ban bliccelt egy budapesti villamoson, emiatt 2010-ben csekket kapott a BKV egyik ügyvédi irodájától. Ez azért érdekes, mert a jogszabály egyértelműen kimondja, hogy az elévülési idő egy év. Olvasónk akkor megkereste a BKV-t, akik igazat adtak neki, elismerték, hogy a…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv ügyfélszolgálat büntetés levél utas panasz észrevétel pótdíj

Duplán is emlékezetessé tette az utas születésnapját a BKV

BKV figyelő.hu

2011.11.10
15:19

Olvasónk, Attila a születésnapját feleségével együtt a pomázi kastélyban ünnepelte. Mivel pillanatnyilag nincs autójuk az utat BKV-val tették meg, nem kis bosszúságok árán. Az odavezető úton elhajtott mellettük a busz, így 30 perccel tovább tartott az utazás, visszafelé pedig…

Tovább

komment komment Címkék: budapest közlekedés bkv utazás busz ügyfélszolgálat menetrend panasz észrevétel vezető megálló

Bármit megtehetnek a BKV jegyellenőrei?

BKV figyelő.hu

2011.10.19
15:23

Már a sokadik olyan történetet olvasom az elmúlt hetekben, melyben az ellenőrök jogszerűtlenül jártak el, bántalmazták az utast, akinek hiába vannak tanúi, a BKV automatikusan az ellenőröknek ad igazat. A mostani történetünk főszereplője Zsuzsi, akinek egy ellenőr a 4-6-os…

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv ügyfélszolgálat villamos ellenőr utas panasz bérlet jegy ellenőrzés észrevétel lyukasztó

BKV-Figyelő

profil_kd.jpg

Az oldal szerkesztője Király Dávid Budapest-szakújságíró. A BKV-Figyelő célja, hogy a budapesti tömegközlekedést igénybe vevők véleményét a nyilvánosság elé tárja, s ezzel a közösségi közlekedés fejlődését elősegítse. A blog nem tényeket, hanem olvasói észrevételeket közöl.

A BKV-Figyelő szerkesztője nem feltétlenül ért egyet a közölt levelek tartalmával. A megjelent levelek szerkesztésének és rövidítésének jogát fenntartjuk. Amennyiben a BKV-Figyelőn sértő tartalmat, hozzászólást talál, kérjük, az alábbi linkre kattintva jelezze nekünk!

Sértő tartalom bejelentése!

Írjon nekünk!

mobilver_banner_x.gif

Facebook

BKV-figyelő RSS