Nem akarta az automatát használni olvasónk, ezért a jegypénztáros leüvöltötte a fejét. Hiába jönnek az új buszok, villamosok, a színvonalat a tömegközlekedésben dolgozók is meghatározzák, s ha a gyanútlan vásárlót teljesen feleslegesen leteremti és kioktatja a pénztáros,…

Nem engedték le az ellenőrök metróba olvasónkat, Edinát, aki tavalyi tömbjeggyel akart utazni csütörtökön. A segítség a jegypénztáros képében érkezett. Jól indult az új év, a BKK ismét hozza a formáját! (Aki tavalyi jeggyel utazik, érdemes elolvasnia, nehogy csőbe…

A BKV-Figyelőn keresztül kér bocsánatot a BKK egyik jegypénztárosától Dani, aki vasárnap megjegyzést tett a jegyvásárlás körüli macerára. Nem azt mondta, nem úgy, mindenesetre rajtunk ne múljon. Augusztus 25-én kb. 12 órakor a Blaha Lujza téri metróbejáratnál álltam…

Nem állítom, hogy a budapesti tömegközlekedés első számú problémáját osztotta meg velünk Ibolya, levelében mindenesetre van valami andalítóan közép-európai. Július 26-án, 14:15-kor az újpesti metróvégállomás jegypénztárában havi bérletemet vásároltam, mikor a tőlem…

Szeretjük a pozitív történeteket, még az egészen aprókat is, mint amilyen Andreáé. Április 27-én, szombaton délután fél 3 tájban mentem bérletet venni a Bosnyák téri bérletpénztárba, ami délután 3-ig volt nyitva. Az ott lévő hölgytől a bérletvásárlást követően…

András ritkán utazik, így nem szokott a HÉV-re kerékpárbérletet venni. Eddig jeggyel utazott, de most nem adtak el neki matricagyűjtő füzetet. Három pénztárnál három különböző magyarázattal utasították el. Már több mint egy éve kerékpárral közlekedek és ehhez a…

Az alábbi levél írója az elmúlt években többféle munkakörben megfordult a BKV-nál és a BKK-nál, így komoly tapasztalatai vannak velünk, utasokkal kapcsolatban. Miközben számtalan, gyakran jogos panasz érkezik a budapesti tömegközlekedésre és az abban dolgozókra, érdemes…