Csak a vastagabb próbajegyeket észlelte és érvényesítette a jegykezelő a 4-es metróban - írta panaszában olvasónk, Sándor, aki hiába próbálkozott az új, hőpapírra nyomtatott jeggyel. 

Tegnapi nap során a 4-es metrón utaztam Kelenföld vasútállomás felől (2014. július 15., 14:10 körül). Új típusú (hőpapíros) tömbjegyemet a négyből három zölden világító, működő jegykezelő automata többszöri próbálkozás során sem kezelte le. Ezt végignézte két kollégájuk, egymással kedélyesen beszélgetve.

Mivel a szerelvény indulni készült, bár szándékomban állt kezelni a jegyemet, a próbálkozást feladva felszálltam. Néhány megállóval később ellenőrök szálltak fel, és mivel nem volt érvényesítve a jegyem, elmondtam nekik a történetemet. Visszamentünk Kelenföld állomásra, ahol a kezdeti két hölgy mellett már több más ellenőr és biztonsági személyzet gyűrűjében elkezdtük vizsgálni a berendezéseket.

Több vastagabb próbajegyre az összes automata hibátlanul működött, ám a tömbjegy fedlapját - ami azonos vékonyságú, anyagú, és méretű papírra nyomtatódik, mint a tömbjegy - nagyjából a negyedik próbálkozásra sikerült lekezelni. Ezek után az automata működőnek, én pedig hazug, trükköző bliccelőnek lettem nyilvánítva.

Korábbi utazásaim során tapasztaltam már, hogy az új típusú jegyeket nem kezelte le a metró automatája, ilyenkor a jelenlévő személyzet a jegyem alá tett egy próbajegyet, így érvényesíthetővé téve azt.

A tegnapi esemény végén 8000 forint helyszíni bírságot fizettem. Bár eredetileg a biztonsági kamera felvételét mentünk megnézni, amin látszódhatott, hogy többször megpróbáltam az érvényesítést, erre nem került sor. Ehelyett többen körbeálltak és üvöltözve meghurcoltak, mint egy bűnözőt.

Fizettem, nyertek, megvan a jutalék, megbüntettek egy embert, aki vásárolt jegyet, de nem tudta érvényesíteni! De az ellenőrzést végző hölgyet továbbra sem érdekelte az általam vázolt probléma, miszerint az automaták sokszor nem érzékelik a behelyezett jegyeket.

A befizetett összeg már nem érdekel. Ha feketén-fehéren nézzük a dolgokat, igazuk van, nem volt érvényes jegyem, a lelkiismeretem azonban tiszta! A továbbiakban addig nem fogok felszállni a metróra, amíg nem sikerül kezeltetnem.

Kérem, vizsgálják ki a fenti műszaki (és erkölcsi) problémát!

Várom válaszukat! (A sablon válasz elkerülése érdekében a levelemet az Index.hu valamint a BKV-Figyelő blog szerkesztősége is megkapja.)