Egy másik BKK-s kolléga hibája miatt büntette meg egy ellenőr Bettyt, aki nem is elsősorban a pótdíjazást kifogásolta (hiszen a hibát mindeddig ő sem vette észre), hanem az ellenőr hozzáállását stílusát. A szerda reggeli esetet olvasónk panaszlevélben jelezte a BKK-nak, ezt a…

Hat év után vonta vissza jegyárusítási jogát olvasónknak a BKK. Névtelenséget kérő olvasónk saját XVIII. kerületi boltjában árulta a BKK-s termékeket, a környékbeliek szerették, sokaknak egyszerűbb és gyorsabb volt a boltban megvenni a jegyet, mint az automatából.  A BKK…

Az okostelefon a BKV-Figyelő barátja, mert rengeteget fotóztok és az eredményt lelkesen el is külditek nekem vagy felteszitek a Facebookra. Időről időre összeválogatom a legjobbakat, íme a legfrissebb adag az elmúlt hetekből. A szántó Szokatlan még a füvesített pálya…

Gyakorlatilag minden hónapban meggyanúsítják Krisztina 15 éves fiát azzal, hogy lejárt bérletet használ. Pedig nem. A BKK-nak írt panaszlevelét olvasónk hozzánk is eljuttatta. Ezúton szeretnék panasszal élni, mert 2014. február 26-án a BKV Határ úti metróellenőrei…

Sietsz a gyerekkel az orvoshoz, kapkodsz, otthon hagyod a bérleted. Nem baj, majd veszel jegyet a buszon. Drágább, igen, de ez van. Ja, hogy csak húszezresed van? Felejtős. De a megalázás ingyen van - Adrienn már tudja.  Soha mindeddig nem tettem a BKV-val/BKK-kal kapcsolatban…

Roppant bosszantó, amikor nem tudunk jegyet venni, kellemetlen, amikor emiatt pár megállót bliccelni "kell, de az igazán kellemetlen az, ha épp jön az ellenőr. Erikának azonban jó napja volt. A tegnap (január 2. - a szerk.) történt eset reményre adhat okot, hiszen még létezik az…

Valószínűleg nem Kati volt az egyetlen, akit meglepett, hogy csak akkor olcsóbb a bérlet januártól, ha nem kér róla számlát. Márpedig a cafeteriához ez nélkülözhetetlen. Ugyanakkor a cafeteria nem plusz juttatás, hanem a fizetésünk azon része, amelyről más mondja meg, hogy mire…

Új szokás terjed az ellenőrök körében: egyre több utas panaszolja, hogy ellenőrzéskor egyszerűen kikapják a kezükből a bérletet. Aztán vagy találnak valamit, vagy nem. A BKV-Figyelőhöz beérkező panaszok alapján egyre gyakoribb, hogy akár ok nélkül is bérlethamisítással…

Az okkal vagy ok nélkül kirótt pótdíj összege attól függően változhat, hogy épp mennyi pénz van a kiszemelt utasnál - derült ki Ivett leveléből, akit állítása szerint anak ellenére akart megvágni egy zsebre dolgozó ellenőr, hogy bérlete érvényes volt. A legfurcsább…

Az elsőajtós felszállási rend bevezetése előtt több olvasónk is jelezte, hogy a metróba gyakran olvasójeggyel, pénztári blokkal vagy éppen céges belépőkártyával is le lehet jutni, az ellenőrök ugyanis időnként oda se bagóznak, mit tart a kezében az utas. Többen kifejezetten…

Az ellenőrrel folytatott - általában nem túl hálás - csevegés is tud jól elsülni, amint az Zsomborral (álnév) is történt még korábban. Az eljárás a BKK szempontjából nem volt szabályos, de a végeredménnyel ők is jól jártak. A történet úgy kezdődött, hogy egészen…

A hétköznapokban úgy zajlik az interakció az utasok és az ellenőrök között, ahogyan azt olvasónk leírta. Gábornak sosem volt még konfliktusa az ellenőrzéskor, és merem hinni, hogy többségünknek sem. Halkan jegyzem meg, mindeddig nekem sem. Olvasom a sok beszámolót a BKV-, BKK…

Csilla Hollandiából látogatott haza. Fogászatra ment, tömegközlekedett. Szerintem megbánta. Nem az én stílusom a panaszkodás, de ezúttal kénytelen vagyok kivételt tenni! Az eset még hétfőn úgy 18-19 óra között történt meg velem a Kálvin téren. Épp egy fogászati…

Szeretjük a pozitív történeteket, még az egészen aprókat is, mint amilyen Andreáé. Április 27-én, szombaton délután fél 3 tájban mentem bérletet venni a Bosnyák téri bérletpénztárba, ami délután 3-ig volt nyitva. Az ott lévő hölgytől a bérletvásárlást követően…

Ildiék húsvéthétfője nem telt túl jó hangulatban. Levele alapján teljesen feleslegesen kerültek összetűzésbe az ellenőrrel a HÉV-en. Hivatalos panasz lett a vége. A mai (2013. 04. 01. 17:20) Pomáz-Békásmegyer HÉV járaton az ellenőr viselkedése felháborított. Leszálltunk egy…