BKV-Figyelő

?Fogsz te még utolsóként felszállni?

BKV figyelő.hu

2009.04.29
10:10

A címben lévő idézett szöveg egy buszvezető száját hagyta el. Olvasónk értelmetlenül áll a kijelentés előtt, mert nem tudja, mire vonatkozhat. Otthagyja majd a megállóban? Odacsukja az ajtóval? A buszvezető azért lett ideges, mert az utasok szóvá tették, hogy a 112-es busz csatlakozása rendszerint 10 másodperccel előbb áll ki a megállóból, nem várják meg az átszálló utasokat, pedig ez csak néhány másodperc lenne. A buszvezető azt is mondta, hogy az utasoknak semmi sem jó, inkább gyalogoljanak. Részletek a levélben:

Tisztelt BKV figyelő!

Ma (04 27.) délután negyed 6 körül útnak indultam a 112-es busszal a belváros felé, autómat otthon hagyva hogy a közösségi közlekedést részesítsem előnyben. Mindenekelőtt szeretném megjegyezni, hogy ezen a vonalon számos kedves és udvarias sofőr is dolgozik, akik reggel köszönnek a felszálló utasnak, megvárnak ha látják hogy a megálló felé megyek. Sajnos ma nem egy ilyen kollégával futottam össze.

Történt ugyanis, hogy a Thomán István utcából lefelé haladva a busz a Szendrő utcai végállomásnál szokás szerint 10 másodperccel lekéste az őt váltó 112-est. Akik nem ismerik a vonalat azoknak elmondom, hogy ez a vonal gyakorlatilag három részre oszlik, és a belvárosba menet elvileg a Szendrő utcánál át kell szállni az eggyel előttünk álló buszra. Sajnos többször előfordult már - és ez ügyben mindezidáig intézkedés nem történt -, hogy az elöl álló busz az utascserét nem várta meg, elindult gyakorlatilag 5-10 másodpercet nyerve ezzel. Ma 17:15 körül is ez történt. Az előttünk lévő busz a szemünk láttára hagyott ott minket... Nem hiszem, hogy felborítaná a menetrendet ha ezt korrigálná a cég.

A buszunkon ülő utasok érthető módon nemtetszésüknek adtak hangot, velem együtt, amire ez esetben eddig példa nélkül álló módon a buszsofőr meglehetősen agresszívan reagált. Többek között javasolta, hogy közlekedjünk gyalog, ill. hogy nekünk semmi sem jó, mindezt néhány alpári jelzővel kombinálva. Közölte, hogy "jó, akkor a busz most műszaki hibás lesz". Szó szót követett, majd a kedves fiatalember odáig merészkedett, hogy tettlegességgel fenyegetett meg a buszon állva. Ennek bekövetkeztétől valószínűleg csak a határozott fellépés és az tartotta vissza, hogy felhívtam szíves figyelmét több esetleges tanú jelenlétére. Említette, hogy megjegyezte az arcom, és hogy fogok én még utolsóként felszállni a buszra. Nem tudom mit akart ezzel mondani: talán majd rámcsukja az ajtót legközelebb vagy otthagy a megállóban? Annak említésére, hogy bejelentés teszek az ügyfélszolgálaton csak hangos röhögés volt a válasz.

Azt hiszem ez sokat elmond a cég vezetőinek tekintélyéről és a vállalatnál uralkodó állapotokról. Sajnos a fentiek miatt gondolkodom rajta, hogy nem veszem igénybe a továbbiakban a munkahelyem által nyújtott bérletvásárlási lehetőséget és inkább visszatérek autóm légkondicionált nyugalmába.

A busz száma: 13-76, 2009.04.27.-én 17:15 körül a Szendrő utcánál.

Köszönettel, K.T.

komment komment Címkék: budapest bkv busz utas panasz észrevétel vezető 112 es

„Fogsz te még utolsóként felszállni”

BKV figyelő.hu

2009.04.29
10:10

A címben lévő idézett szöveg egy buszvezető száját hagyta el. Olvasónk értelmetlenül áll a kijelentés előtt, mert nem tudja, mire vonatkozhat. Otthagyja majd a megállóban? Odacsukja az ajtóval? A buszvezető azért lett ideges, mert az utasok szóvá tették, hogy a 112-es busz csatlakozása rendszerint 10 másodperccel előbb áll ki a megállóból, nem várják meg az átszálló utasokat, pedig ez csak néhány másodperc lenne. A buszvezető azt is mondta, hogy az utasoknak semmi sem jó, inkább gyalogoljanak. Részletek a levélben:

Tisztelt BKV figyelő!

Ma (04 27.) délután negyed 6 körül útnak indultam a 112-es busszal a belváros felé, autómat otthon hagyva hogy a közösségi közlekedést részesítsem előnyben. Mindenekelőtt szeretném megjegyezni, hogy ezen a vonalon számos kedves és udvarias sofőr is dolgozik, akik reggel köszönnek a felszálló utasnak, megvárnak ha látják hogy a megálló felé megyek. Sajnos ma nem egy ilyen kollégával futottam össze.

Történt ugyanis, hogy a Thomán István utcából lefelé haladva a busz a Szendrő utcai végállomásnál szokás szerint 10 másodperccel lekéste az őt váltó 112-est. Akik nem ismerik a vonalat azoknak elmondom, hogy ez a vonal gyakorlatilag három részre oszlik, és a belvárosba menet elvileg a Szendrő utcánál át kell szállni az eggyel előttünk álló buszra. Sajnos többször előfordult már - és ez ügyben mindezidáig intézkedés nem történt -, hogy az elöl álló busz az utascserét nem várta meg, elindult gyakorlatilag 5-10 másodpercet nyerve ezzel. Ma 17:15 körül is ez történt. Az előttünk lévő busz a szemünk láttára hagyott ott minket... Nem hiszem, hogy felborítaná a menetrendet ha ezt korrigálná a cég.

Tovább

komment komment Címkék: budapest bkv busz utas panasz észrevétel vezető 112 es

BKV: pro és kontra

BKV figyelő.hu

2009.04.29
07:10

Olvasónk egyik szeme sír, a másik nevet. Története azzal indult, hogy jegyet szeretett volna venni, de mivel minden pénztár zárva volt nem tudott, csak az egyik biztonsági őrtől aki éppen pihenő idejét töltötte, ezért az utasnak várnia kellett. Utazását feldobta egy ellenőr a Deákon, majd visszatért a valóságba amikor meglátta a mozgólépcső tetején álló, utasoknak beszólogató biztonsági őröket:

Sziasztok!

Tegnap (2009.04.16.) úgy esett, hogy hosszú évek után igénybe kellett vennem a BKV szolgáltatásait. Irány a metró. Az útvonal Gyöngyösi utca - Deák tér - Batthyány tér.

Irány az újságos: jegy elfogyott. Az állomás másik végén lévő automata nem működik. Az éppen ott dolgozó ellenőröket megsúgják, hol lehet még jegyet venni. Ha nincs nyitva, akkor nem tudnak mit tenni, menjek jegy nélkül, de mossák kezeiket. Persze zárva. Ott álldogáló fiatalemberről kiderül, hogy részben oda tartozik. Barátságosan megsúgja, 5 perc és jön vissza a kolléganő. 5 metró ment el, mire visszajött, de legalább meg tudtam vásárolni 2 db jegyet. Zene indít, fülbe helyez, utazás megkezdve.

Deák téren megint ellenőrök. Egy középkorú, ápolt nő állít meg jegy ügyben. Megnézi, kedvesen mosolyog, majd ahelyett hogy továbbengedne, párbeszédet kezdeményez. Zene ki a fülből. Megkérdezi, mi a szándékom a másik jeggyel, ami a kezemben van és még nincs érvényesítve? Mondom, lyukasztani átszállásnál. Ó, hát azt nem kell már drága, gondolta, hogy ez a szándékom. Január óta vonaljegy 60 percig bla bla. Mindezt nagyon kedvesen, mosolyogva. Szinte feledtette az indulásnál keletkezett rossz érzéseket.

Batthyány tér. Mozgólépcső tetején kifele nem, ellenben befelé ellenőriznek. 3 bomber dzsekis ember, a nagyon rosszul ápolt formából. volt kb 10-15 másodperc megfigyelni és hallgatni / látni őket. Rosszul tettem. Bunkó, beszólogatós stílusban szóltak mindenkihez, hangosan röhögtek a szar poénjaikon.

Van még mit javítani. De azért hajrá BKV:

Üdv: Marquez

komment komment Címkék: budapest bkv metró ellenőr utas panasz észrevétel biztonsági őr dicséret 3 as 2 es

Véresre vertek egy tizenéves srácot a biztonsági őrök

BKV figyelő.hu

2009.04.28
13:10

Két olvasónk is látta, hogy a BKV biztonsági emberei a Moszkva téren ma reggel véresre vertek egy fiatal srácot, akinek állítólag nem volt bérlete. Azt mindenki tudja, hogy a BKV verőemberei csak egyenlő erőt alkalmazva nyúlhatnak az utashoz. Akkor miért csak a gyerek fejéből ömlött a vér? Kíváncsian várom a BKV reakcióját. (A bejegyzés végén szavazz!) Nem is írnék erről többet, jöjjön a két panasz:

Sziasztok!

Amit ma reggel láttam, nem is akartam elhinni, hogy megtörténhet, 2009-ben Magyarországon.

A BKV-ellenőrök megvertek, nem túlzok: véresre vertek egy srácot a Moszkva-tér metróállomáson, miután nem volt bérlete és keresztül akart "suhanni" az ellenőrök között, hogy leszaladjon a mozgólépcsőn.

No akkor részletesebben, mi is történt, hogyan statuált példát a BKV:

8.15 perc kb. sietek a munkahelyemre, épp oda fogok érni: a Moszkvától az Astoriáig piros metróval. Belépek a Moszkva-tér épületébe és már nyúlok is rutinosan a zsebembe a tárcámért, hogy felmutathassam a bérletemet, mint jogkövető állampolgár. Fent vagyunk még, pár méter a mozgólépcső, nem számítok semmire, de hoppá, mit látok? Két combosabb BKV- ellenőr(?) vagy biztonsági őr(?) - ezt nem lehet mostanában megkülönböztetni - jobbról - balról belekarol egy fiatalemberbe (kb. 18-20 éves) és a menetiránnyal ellentétesen cipelik - gondolom, biztos rosszul lett, mert az arca elég zilált, és a segítőkész bkv-sok odébbsegítik. Mire én a mozgólépcsőhöz érek, már világos a szavakból, amik körülöttem röpködnek: a srác bliccelni akart. Jó mondom, persze nem szabad jegy nélkül utazni, de azért ejnye-bejnye, hogy így karonragadták a srácot. Részemről lezárva az ügy, halad velem lefelé a mozgólépcső. Láttam már ehhez hasonlót, hogy a bkv-sek sem épp jogkövető módon járnak el, ez még nem verte ki a biztosítékot nálam.

Aztán azon kapom magam, hogy én is, mint a többi utas a mozgólépcsőn - ugye a Moszkván a leghosszabb - felfelé nézünk, mert a srác újból próbálkozott. Gondolom az volt a taktika, hogy mikor jobbról - balról épp felmutatja a bérletét egy-egy utas, keresztülsuhan közöttük és leszalad a lépcsőn... Elszámolta magát. Makacs bkv-sokhoz volt ma reggel szerencséje, akik utánasiettek. Utól is érték és az egyikük eléállt, félig háttal - félig baloldalról és bal karját előrakta a mozgó gumikorlátra, szorosan a gyerek elé, aki próbált kibújni, de mivel a másik ellenőr meg hátulról kapta el, így ez a megmozdulása sem jött össze. Aztán a két bkvs egyesült erővel megragadta a srácot, még a mozgólépcsőn jövünk lefelé - peregtek a másodpercek, én már lassan le is értem - szóval megragadják, hogy ne siessen sehova.

Hogy ki ütött először azt nem tudom, de elég durva 18-as karikás jelenetek jöttek. Itt egy jobbegyenes, ott egy balhorog, egy gyomros, egy fejes és máris a földre, egész pontosan a mozgólépscőre került a hevesebben verekedő bkv-s a gyerekkel együtt. A mozgólépcsőt közben véletlenül sem állították meg, arra nem figyeltem, hogy más utas nem sérült-e meg, siettem, nem szeretek késni. Már bánom, mert igazán előkapthattam a volna a 2megapixeles mobilt és pár kép jól jött volna most ide is és a rendőrségnek is. Mikor leértem a lent tevékenykedő ellenőrök egyikéhez odamentem, ő normálisabbnak tűnt, ránézésre, mint a verekedők, hogy nézzen már oda, ez renőrségi ügy, stb. Amíg nem jött még a metró, kb fél perc, még néztem mi történik, a srác piros pólója elszakadt, a bal felkarja tiszta vörös: hogy felhorzsolta vagy véres, azt már távolabbról nem láttam, mert közben a két ellenőr legyűrte a gyereket - szép teljesítmény! - és már cipelték is kifelé a felfelé irányuló mozgólépcsőn. A többi utas is felháborodva adott hangot nem tetszésének: "Engedjék el!" "Nem látják, hogy vérzik?" "Elszakadt a pólója!" Kb ilyen megjegyzéseket hallottam, de ekkor már siettem, mert megjött a metró az Astoria felé.

Lehet, hogy nem láttam mindent egészen pontosan, de csak belecsöppentem a helyzetbe és a leírtak kb 2-3 perc alatt zajlottak le. Jogász vagyok, így szeretek tényszerűen, tárgyilagosan fogalmazni, remélem nagyjából sikerült. Sajnálom, hogy nem kaptam hamarabb észbe és nem fényképeztem, amivel dokumentálni lehetett volna a visszaéléseket. Persze a BKV biztonsági kamerái mindent rögzítettek és rosszhiszemű sem akarok lenni, de abban nem bízom, h felhasználnák maguk ellen...

Két dolgot is fontos leszögeznem zárásul:

1. Nem láttam, ki ütött elsőként, csak azt, hogy a bkv-sok ráncigálják és megragadják a srácot, elég durván. Lehet, h az ő agya borult el előbb, de lehet, h a bkv-soké...

2. A Budapesti Közlekedési Vállalat közlekedési eszközeit érvényes jeggyel vagy bérlettel kell és lehet igénybe venni!

Az biztos, hogy nem kell jogásznak lennem ahhoz, hogy tudjam, a bkv ellenőrök nem alkalmazhatnak fizikai erőszakot, kényszerítő intézkedést az utasok ellen,még akkor sem, ha nincs jegyük, bérletük.

Sajnos ez az esemény csak megerősítette azt a képet bennem, hogy a BKV nem szűri a biztonsági őröket, jegyellenőröket intelligencia teszttel, amit mi utasok sajnos sok esetben az ellenőr/biztonsági őr arcokról és elkapott félmondatokból is kiolvasunk/kihallunk.

T. Figyelő!
 
Viszonylag rendszeresen olvasom az oldalukat, így tudom, miket művelnek olykor a bkv ellenőrök. De amit ma reggel a Moszkva téren láttam, az nem kicsit döbbentett meg. Egy tizenéves fiút ketten ütöttek a mozgólépcsőn - amint egy utas kiabálásából tudni lehetett 1 BKV jegy miatt. Őszintén szólva nagyon megrázott, hogy a srác orrából dőlt a vér, ezek meg csak rángatták, ütötték. Nem voltam ott az incidens elején, illetve a látványtól mondhatom, sokkot kaptam. Olvasni egész más, mint élőben látni.

Sajnos csak később jutott eszembe, hogy rendőrt kellett volna hívnom, de remélem más megtette helyettem. Kérdésem, hogy ilyen esetben mi a teendő, van-e tudomása arról, hogy ennek a reggeli esetnek mi lett a vége? Írt más is? Remélem kirúgják ezt a két embert.

Amúgy is itt a Moszkva téren, hát hogy is mondjam, nem fehér emberek az ellenőrök. Én is utálok közöttük közlekedni, de az, hogy egy gyereket így összeverjenek!

Nekem is rögtön a saját fiaim jutottak eszembe, hogy őket is bántalmazhatják az ellenőrök!

És ami a legszörnyűbb, hogy az emberek döbbenten nézik és senki nem mer tenni semmit. Akik hangot adtak a véleményüknek, azok is nők voltak, egy férfit sem láttam, hogy odament volna. Senki nem állította le a lépcsőt, pedig a srác elesett.

Egyszerűen nem megy ki a fejemből a reggeli eset.
 
Üdvözlettel XY

komment komment Címkék: budapest bkv verés utas panasz bérlet jegy észrevétel biztonsági őr

Mit csinált 4 hónapig a BKV és a BRFK?

BKV figyelő.hu

2009.04.28
07:20

Tavaly decemberben megjelent a BKV-figyelőn egy videós bejegyzés, amiben S. Pétert mutattuk be. A fiatalember a 2-es metró vonalán a vonat ütközőjén állva, kapaszkodás nélkül utazott. Az eset még aznap bekerült a hírekbe, másnap a Blikk is írt róla egy összefoglalót.

A BKV ígéretet tett arra, hogy a közlekedés biztonságának veszélyeztetése miatt a srác ellen feljelentést tesz, ezért én minden nálam lévő információt átadtam nekik. (Név, cím, videók, kitöltött adatlap). Erről a Blikk is beszámolt.

Tegnap az alábbi hír jelent meg az egyik internetes oldalon:

A lakosság segítségét kérve keresi a rendőrség azt a fiatal fiút, aki még tavaly decemberben a kocsik között kapaszkodva utazott az egyik budapesti metróvonalon, súlyosan veszélyeztetve saját életét és a közlekedés biztonságát is.

A Budapesti Rendőr-főkapitányságon azt követően indult nyomozás az ügyben, hogy 2008. december 15-én egy blogoldalon (BKV-figyelő szerk.), illetve egy ismert videómegosztó weboldalon is megjelent két videófelvétel egy, a kocsik közt metrózó fiúról. A felvételek alapján azonban a rendőrök nem tudták azonosítani az ismeretlen fiatalt, csak annyit tudtak róla megállapítani, hogy a ,,SPI" fantázianevet használja. A rendőrség ezért kéri, hogy aki bármit tud az illető fiúról, hollétéről, vagy egyéb lényeges információval rendelkezik a történtekkel kapcsolatban, jelentkezzék a BRFK Közlekedésrendészeti Főosztályán, vagy hívja az ismert segélyhívó telefonszámok bármelyikét.

Valaki magyarázza már el nekem, mert én nem értem: mit csinált a BRFK az elmúlt 4 hónapban? A BKV-nak minden adatot átadtam, többek között a fiú nevét is, és fénylépet is mutattam róla (amik az újságban is megjelentek). Hová lettek ezek az adatok? Ha a BKV feljelentette a srácot, akkor a rendőrség miért töketlenkedik még mindig?

Kapcsolódó bejegyzések:
-Életveszélyes utazás a metrón
-Feljelenti a BKV a metrón tujázó fiatalt

komment komment

Felmondott a BKV a Nógrád Volánnak

BKV figyelő.hu

2009.04.27
20:50

A BKV felmondta a Nógrád Volánnal kötött szerződését, mely a 20E vonalon közlekedő csuklós autóbuszok alvállalkozói üzemére vonatkozott. A buszok gyakran lerobbantak, mégis magas üzemeltetési díjat kért értük az alvállalkozó.

Az Index információi szerint a Nógrád Volán kilométerenként 578 forintért üzemeltette a csuklós Volvo buszokat, amelyekkel, mint az Index beszámolt róla, már korábban is sok probléma volt a 47-es 49-es villamospótló vonalán (decemberben mentek át a buszok a 20E vonalra). Nemrég a cég 600 forint fölé akarta emelni az üzemeltetési díjat, amit a BKV már nem vállalt. Egy átlagos buszt kilométerenként 450-500 forintért üzemeltetnek a BKV-nál.

A Nógrád Volánnak még 30-40 szóló busza maradt a BKV-nál alvállalkozásban, azokkal nincs annyi probléma, mint a csuklósokkal.

Az Utazó kiskövet blog szerint a Nógrád Volán nagyon drágán dolgozott a BKV-nak, ellenben sok menetkimaradása volt. A Nógrád Volán vezérigazgatója volt egy ideig Antal Attila, aki később a BKV-t vezette. Az ő idejében lett a Nógrád Volán a BKV alvállalkozója. Ezen a cégen kívül a VT-Transman szállít még BKV utasokat alvállalkozói szerződés keretében.

Az alvállakozók munkájára sokáig azért volt szükség, mert a BKV-nak nem volt elég busza a Paraméterkönyvben által előírt mennyiségben, így a szerződésük megszüntetésére senki nem gondolt. Most azonban úgy tűnik, egyre közelebb van a 30 darabos használtbusz-beszerzés.

A VEKE a városüzemeltetési bizottság legutóbbi ülésén azt javasolja, hogy a szerződések felmondásával felszabaduló forrást a Várban és a Gellérthegyen közlekedő midiflotta lecserélésére fordítsák.

(Index)
 

komment komment Címkék: budapest index bkv busz szerződés alvállalkozó antal attila nógrád volán

A csuklónál szétszakadt a busz teteje

BKV figyelő.hu

2009.04.27
16:30

Rendszeres olvasóink már meg sem lepődnek a lenti képen, és utasunk sorain. Olvasónk a 7E vonalon olyan busszal utazott, aminek teteje a csukló gumirészénél kettészakadt:

Szia BKV-figyelő!

A mai napon (2009.04.27) tapasztaltam azt, amit a képen is láthatsz. A busz a piros 7-esen volt, ami a Városközponttól, a Keleti felé haladt.

Konkrétan elkezdett széthasadni a busz teteje az illesztésnél nagyon durva, és amíg utaztam vele egyre nagyobbá vált a rés…

A busz rendszáma: BPO-466 volt.

Üdv.: dromedár

komment komment Címkék: budapest hiba bkv busz fénykép ikarus utas panasz észrevétel 7 e

"Válság van" -mondták a bliccelő utasok

BKV figyelő.hu

2009.04.27
13:40

Olvasónk feldühödött azon, amikor látta, hogy a villamoson rajta kívül nem sok utasnak volt jegye vagy bérlete. Az 1-es villamosra ellenőrök szálltak fel. Ezt meglátva az utasok több, mint fele felállt, és a következő megállónál leszállt. Két nő röhögcsélve megjegyezte: „Válság van” utalva ezzel arra, miért nincs bérletük. Az ellenőr vette a poént, és ezen jól szórakoztak mindketten:

Szia!

Ma reggel az 1-es villamoson a BKV ellenőrök és az utasok közösen meggyőztek róla, hogy ez az ország tényleg egy nagy Állatfarm. "Minden állat egyenlő, kezdte Süvi, de vannak olyanok, akik a egyenlőbbek a többinél. Napóleon elvtárs kénytelen igen sok emberrel találkozni, mert a megtermelt árút el kell adni, ezért ruhába kell öltöznie."

Ez az Orwelltől származó (Állatfarm) idézet jutott eszembe arról ami történt., röviden mesélem el, mert nincs kedvem a drága időmet ostoba, primitív emberek elemezgetésével tölteni...

Az 1-es villamosra felszállt három idősebb férfi, akik ellenőrök voltak - kérték a bérletet... Nekem volt - megmutattam. Ami a villamoson ezután történt (az ajtónál álltam tőlem kérték elsőnek) az mindenen túltesz - negatív irányba, amit a honfitársaimról eddig gondoltam. A szerelvényen kb. 35-40 ember utazott abból úgy a 60%-a egyszerűen felállt és gyorsan az ajtókhoz ment, senki nem mutatta meg a bérletét (gondolom nem volt senkinek), egyszerűen ignorálták az ellenőröket. Két nő még röhögött is és azt mondták: "válság van". Az ellenőrök elkezdtek velük poénkodni(!), majd az első megállónál leszállt mindenki, csak a jeggyel és bérlettel utazók mentek tovább és a 3 ellenőr (tuti azok voltak, mutattak igazolványt) és így döcögtünk a HÉV megállóig. Hazugságban, olyan igazán magyarosan. Nekem eléggé szar kedvem lett ettől (tudom, hogy nem kéne, de most akkor mindenki szarjon le mindent?) , mert elegem van abból, hogy én fizetek mindenért rendesen mások meg élősködnek, spekulálnak, kacsingatnak, heherésznek és mégis mindent megkapnak amit a fizetők is... Szánalmas ez az egész. Ennyi lett volna a mese.

Minden jót!

Jani

Azért azt zárójelbe jegyezzük meg, hogy az ellenőrök a fizető utasokkal nem igazán szoktak viccelődni. Ha valaki véletlenül fordítva lyukasztja a jegyet, félretájékoztatják, otthon felejti a személyijét, egy nappal lejár a bérlete, azt egyből megbüntetik, pedig fizetett az utazásért. A véletlenül bliccelőkkel miért nem ilyen jó fejek? Őket miért kell szívatni?

komment komment Címkék: budapest bkv villamos ellenőr utas panasz bérlet jegy észrevétel bliccelők

Mire költik a BKV tízmilliárdos támogatását?

BKV figyelő.hu

2009.04.27
12:30

A fővárosi kabinet hétfői ülésén tárgyalt a költségvetés tervezetében szereplő 10 milliárd forintos közösségi közlekedési támogatásról, amelyet az önkormányzat a BKV-nak nyújt. Az előterjesztés az úgynevezett pénzeszközátadás-átvételi megállapodás tervezetét mutatja be és tartalmazza a támogatásból megvalósuló beruházások jegyzékét. A tervezet szerint 4,6 miliárd forintot járműfelújításra és korszerűsítésre fordít a BKV, 1 milliárdot metrószerelvények felújítására, további 2 milliárdot pedig infrastruktúra-fejlesztésre (pl. a budavári sikló rekonstrukciójára, kocsiszín-felújításra) fordítanak. Az előterjesztés szerint 500 millió forint jut mozgólépcső-felújításra, mintegy 600 millió pedig európai uniós projektek önrészére. A tervezet 1,2 milliárd forintot javasol villamos pálya-rekonstrukcióra, amelyből egyebek mellett a 17-es, 21-es, 37-es villamos pályáját újítják fel idén.

(Index)

komment komment Címkék: budapest index cikk bkv metró pénz főváros városvezetés

Buszsávban közlekedő biciklist terrorizált a buszvezető

BKV figyelő.hu

2009.04.27
09:50

Olvasónk április 21-én, a Rákóczi úton halad kerékpárjával a Keleti pályaudvar felé (buszsávban) állítása szerint szabályosan. A BKV egyik buszvezetője mégis folyamatosan dudált rá, és kétszer is megelőzte. Ezek az előzések olyan szerencsétlenül sikerültek, hogy olvasónk majdnem a busz alá került. Szerencsére tanúkat is szerzett, így ha a BKV nem intézkedik, feljelentést tesz. Többi a levélben:

Tisztelt BKV!
 
A mai napon (2009. április 21.) du. 4 óra körül a Rákóczi úton közlekedtem kerékpárral as Astoriától a Keleti Pályaudvar felé.
 
Nem sokkal az Astoria után a BPO-445 rendszámú 7E járat hosszan dudált rám, majd előzés után bevágott elém, és csak fékezéssel tudtam elkerülni a balesetet. Miután a piros lámpánál megelőztem a buszt, a lámpa zöldre váltása után a buszvezető ismét hosszú dudálásba kezdett, majd megint leelőzött. elém vágott és leszorított az úttestről. Ezúttal a csuklós busz hátulja elkaszált vagy maga alá gyűrt volna, ha nem ugratok fel a járdára.
 
Meggyőződésem szerint szabályosan közlekedtem, bár a buszvezető fenti közveszélyes ámokfutására közlekedési szabálysértés sem adna okot.
 
Szeretném Önöknek jelezni, hogy amennyiben a BKV nem lép fel kielégítően az ámokfutó buszsofőr ellen, közúti veszélyeztetés miatt rendőrségi feljelentést fogok tenni. Az esetet testközelből szemlélő, az egyetemről éppen akkor távozó három hallgatóm jelezte, hogy tanúként számíthatok rájuk feljelentés esetén. Bár nem szeretnék rendőrségre vagy bíróságra járni, meggyőződésem, hogy a közveszélyes buszvezetőkkel szembeni fellépés közügy (és egyben a BKV-nak is érdeke), ezért hajlandó vagyok akár a rendőrségi eljárás kezdeményezésére is.
 
Dr. Veress Pál
 

komment komment Címkék: budapest közlekedés bkv busz panasz biciklis észrevétel vezető bkvfigyelo

Hazugsággal csalta ki az ellenőr az utas adatait

BKV figyelő.hu

2009.04.25
07:30

Olvasónk külföldön lakik. Ritkán van Budapesten, de amikor hazajön, akkor BKV-val közlekedik. Legutóbb egy hónapot töltött a városban, és ez idő alatt bérlettel utazott, azonban elkövetett egy hibát. Bérlete mellé nem vett bérletigazolványt, így hiába fizetett 9000 ezer forintot a bérletért, az nem volt érvényes. Az ellenőr akivel összefutott, azt mondta neki, ha vesz igazolványt és bemutatja –idézem- "egy fillért sem kell fizetni", pedig kellett, méghozzá 3000 ezer forintot. Az ellenőr hazugsággal vette rá az utast arra, hogy kiadja az adatait és aláírja a papírt.

Én még mindig keresem arra a kérdésre a választ, hogy a BKV bérlet miért nem átruházható? Egyidejűleg csak egy ember utazhat vele. Nem mindegy, hogy ki ez az egy ember? Az is érthetetlen, hogy a bérletre a személyi igazolvány számát miért nem lehet ráírni? (Persze csak azoknak, akik átadnák a személyit az ellenőrnek, vállalják az ezzel járó kockázatot.)

Kedves BKV-figyelő!

A velem történtekkel kapcsolatban előre szeretném bocsátani, hogy jogi szempontból valóban "bűnös" vagyok és a BKV ellenőr semmi olyat nem tett, ami átlépte volna a hatáskörét. Ismétlem, jogi szempontból. (Módosítás: a második rész ezt megcáfolja.) De mégis elképedéssel vegyes dühöt érzek, és szeretném hallani (ill. olvasni) mások véleményét.

Jelenleg külföldön élek, ezért csak nyáron és hosszabb szünetek alkalmával tartózkodom Magyarországon. Áprilisban volt szerencsém majdnem egy egész hónapot itthon tölteni, ezért vettem magamnak egy teljes árú havi bérletet. Ezzel a bérlettel minden gond nélkül utaztam három hétig, összefutottam jópár ellenőrrel akik bérletem láttán egy laza bólintással minden alkalommal tovább álltak.

Ám április 21-én 13:45-kor az 5-ös buszon az események másképp zajlottak. Már felszállás előtt láttam az ajtóban álló, magát semmilyen módon nem álcázó ellenőrt. Ez engem a legkisebb mértékben sem zavart, nyugodt szívvel szálltam fel és foglaltam helyet. A busz indulását követően fél percen belül odaért hozzám és a megszokott "Jegyeket, bérleteket!" felszólításra előkotortam és átnyújtottam a bérletem.
A folytatás a következő:

"Bérlet igazolvány?" - kérdi az ellenőr, mire én zavarodottan egy "Tessék?"-kel feleltem. "Szeretném látni a bérlet igazolványát." - hangzott el újból. "Elnézést, az micsoda?" - kérdeztem kidülledt szemekkel.

Megtudtam hát, hogy nem elég a teljes árú bérletet a pénztárcánkban tárolni, kell ugyanis hozzá igényelni egy műanyag tokot ami a fényképünkkel el van látva. (Ennek az értelmét a mai napig nem látom, hiszen ha nálam van a bérlet más úgy sem utazik vele ugyan abban az időben, de mindegy.) Örülök, hogy most már ezt is tudom, sajnos eddig erről engem senki nem tájékoztatott.

Az ellenőr bőszen mutogatta a miniatűr írást a bérletem hátulján ami erre utal. Igen, lebuktam, nincs műanyag tok a bérletem körül, nem tudtam róla, sajnálom. És már pattant is elő a csekkfüzet az ellenőr zsebéből.

"Nincs semmi gond, nem büntetlek meg, egy fillért nem kell fizetned. Szerezz fényképes bérlet igazolványt és mutasd be az Akácfa utcai irodában 8 napon belül. Ha nem, akkor sajnos 12.000 Ft büntetés jár." Adatok, aláírás, csekk átnyújtás, viszont látásra. Én pedig kikérem magamnak.

Az egy dolog, hogy amíg kb 2-3 percig rendeztük az adatokat/csekket addig egy kívülállónak teljesen úgy tűnhetett, mintha én egy szokványos bliccelő lennék akit épp elkapott az ellenőr, és kellően megalázva éreztem magam. De az, hogy tisztességesen kifizetek 9 ezer forintot a bérletért (amiért mellesleg nevetségesen rossz ár/minőség aránnyal rendelkező szolgáltatást kapok), majd ezek után még én vagyok a "bűnös", és rá kell szánnom fél napomat a szabadságomból arra, hogy

- menjek el fényképet csináltatni
- menjek el műanyag tokot igényelni
- menjek el mindezt bemutatni, hogy ne büntessenek meg

Ez számomra elfogadhatatlan, és inkább tartom magam áldozatnak mint bármi másnak. Rendben van, jogilag nem voltam feddhetetlen. De azt hiszem én tisztességesen jártam el, és a hivatásukat túl komolyan vevő BKV ellenőrök pedig igazán találhatnának valaki mást maguknak Megjegyzem, az utánam sorra kerülő 3 emberből 3-nak nem volt hozzám hasonlóan "bérlet igazolványa" és ők is az én sorsomra jutottak.

Második rész:

Eredetileg eddig tartott volna a történet, de azóta további nem várt fordulatokkal kellett szembenéznem amelyek még inkább szalonképessé teszik a levelem. Sőt.

Történt ugyanis, hogy két nappal később úgy döntöttem, elindulok és rendezem az ügyemet a BKV-val.  Moszkva téren csináltattam bérlet igazolványt, bérlet bele, indulás át a városon a délutáni csúcsforgalomtól eltömített utakon, sebaj. Megérkeztem az Akácfa utcai irodába, majd mikor sorra kerültem és átnyújtottam a szükséges papírokat a pénztárosnő némi matatás után a következő rövid ámbár meglepő mondatot ejtette ki a száján: "Háromezer forint lesz." Emlékeznek még? "Egy fillért sem kell fizetned", az ellenőr száját pontosan ezek a szavak hagyták el.

Ezt meg is említettem a pénztáros hölgynek, aki minden indok nélkül ordítva közölte velem, hogy akkor mehetek panaszt tenni két ajtóval odébb. Oké. Át is mentem a következő épületbe, helyet foglaltam az ügyintézővel szemben és előadtam a problémám.

A válasz a következő volt: "Maga minden bizonnyal félreértette az ellenőrt, mindenkinek ki kell fizetnie a 3000 forintnyi összeget bérlet bemutatás esetén. Az ellenőrnek nem állna indokában téves információt közölni."

Feltettem a kérdés, hogy miként lehet az "egy fillért sem kell fizetni" mondatot másképp értelmezni vagy félreérteni bármi módon, de a kétes idegállapotban lévő ügyfélszolgálatis ügyintéző nem tudott semmi értelmeset hozzáfűzni a szabályok ismételgetésén kívül, valamint hogy az ellenőr biztos nem mondott ilyet.

Tehát most már nem csak bliccelő vagyok, hanem hazug is. Ez egyre jobb lesz. Történet vége: nem fizetés (elvből), bírósággal fenyegetőzés, panasztevés, 30 napon belüli kivizsgálás és egy finom bírósági per ígérete. Az ellenőr amúgy a 660-as kódszám alatt működő, őszes hajú, 50 körüli úr volt. Szeretném kifejezni iránta való tiszteletem, az országnak valóban ilyen emberekre van szüksége. És egy ilyen közlekedési vállalatra.

Így jártam.

komment komment Címkék: budapest bkv ügyfélszolgálat büntetés ellenőr utas panasz bérlet észrevétel

Rongálókat fogtak a BKV autóbuszon

BKV figyelő.hu

2009.04.24
21:10

A járművezető és az utasok hősiességének köszönhetően rendőrkézen a graffitiző banda tagjai

A tegnapi napon a Móricz Zsigmond körtér irányába közlekedő 33 E jelzésű autóbuszon, az Október huszonharmadika utcai megállónál egy szolgálaton kívüli rendőr arra lett figyelmes, hogy egy négy főből álló banda graffitizik. A rendőr azonnal figyelmeztette a járművezetőt, aki felszólította a fiatalokat, hogy fejezzék be a rongálást. Két fiatal ezt követően rátámadt a vezetőre, aki emiatt könnyű sérülést szenvedett, majd elmenekültek. A másik két fiatalt a busz utasai elfogták, a rendőrök helyszínre érkezéséig és az őrizetbe vételig feltartották. Az autóbuszban keletkezett anyagi kár 20.000 forintra tehető. Az autóbusz vezetőjét Dr. Kocsis István, a BKV Zrt. vezérigazgatója elismerésben részesíti.

Társaságunkra különösen nagy terhet rónak a járművek utasterében és külső burkolatán, illetve az állomásokon keletkező, vandalizmus, graffitik, rongálások által okozott károk. Ezeknek a helyreállítására évente átlagosan 100-120 millió forintot költ a BKV.

A tetten ért személyek, vagy ismeretlenek ellen természetesen minden esetben feljelentést tesz a Társaság. Ezúton köszönjük meg a közreműködését, segítségét utasainknak, a rendőrségnek, illetve mindenkinek, aki hozzájárult az elmúlt időszakban a rongálások tetteseinek könnyebb azonosításához.

Kérjük tisztelt utasainkat, hogy amennyiben ilyen esetet tapasztalnak, továbbra is hívják a rendőrséget, valamint küldhetnek e-mailt is a graffitimentesbkv@bkv.hu címre.

2009. április 24.

komment komment Címkék: budapest tag bkv busz rendőr közlemény graffiti utas rongálás észrevétel vezető

Nem érdekelte az őröket sem a jegy, sem a rossz lyukasztó

BKV figyelő.hu

2009.04.24
15:20

Olvasónk a Deákon a mozgólépcsőnél lévő jegykezelőnél szerette volna jegyét érvényesíteni, de állítása szerint egyik sem működött. Jelezte a hibát a biztonsági őröknek, akik sem az utasra, sem a kezeletlen jegyére nem figyeltek, ezért tovább ment. A Moszkván természetesen ellenőrök dolgoztak, akik megértették az utas problémáját, ezért szerencsére nem büntették meg.

Vajon miért állnak a lépcsőnél biztonsági őrök, ha sem az utasra, sem a jegyére nem figyelnek? Ezért fizetik őket?

Tisztelt BKV!

Napi rendszerességgel utazom a 2-es Metrón a Moszkva tér - Deák tér távolságon! Bizonyos feltételek miatt nem veszek bérletet, hanem vonaljegyet használok! Rendszeresen tapasztalom, hogy a két Metró állomáson nem működik egy-egy jegykezelő készülék! Ez általában kisebb kellemetlenséget okoz, plusz időveszteséget!

Tegnap 2009.04.23-án 16.50-kor a Deák téren az Erzsébet téri bejárónál (nem tudom, hogy hívják hivatalosan) egyetlen egy jegykezelő sem működött! Próbáltam segítséget kérni az ott álló biztonsági emberektől, de azok mintha nem is vettek volna észre rám se néztek, hozzám se szóltak! Mivel segítséget nem kaptam, jegyemet kezelni nem tudtam, és időm se volt ezzel szórakozni, a jegykezelése nélkül megkezdtem az utazást. A Moszkva téren természetesen voltak ellenőrök, ami komoly kellemetlenséget okozott nekem, szerencsére egy megértő ellenőrrel sikerült találkoznom, aki eltépte a jegyemet (mivel megtudtam mutatni visszamenőleg két heti érvényesített jegyemet), és tovább engedett!

Valószínűleg szerencsém volt, mert egy normális, emberséges ellenőrrel sikerült találkoznom! De az is lehet, hogy csak azért volt velem ilyen emberséges, mert nem 40 kilós nő, vagy kisgyerek, vagy nyugdíjas vagyok, és nem ijedtem meg tőle!

Szeretném megtudni önöktől, hogy ilyen helyzetben, ha egyetlen jegykezelő sem működik, mi a teendő? Mit tesznek önök, hogy a jegykezelő készülékek működőképesek legyenek? (A rongálásra utaló válaszokat nem tudom elfogadni, mert azért állnak ott a gnómok(biztonsági emberek), hogy erre is figyeljenek)

Persze kicsit, ha kicsit hajlamosak vagyunk összeesküvés elméleteket gyártani, akkor azt a következtetést is levonhatjuk, hogy önöknek nem is érdeke a jegykezelőket működőképessé tenni, mert a szerencsétlenül járt utasok pótdíján sokkal többet lehet kaszálni! Nagyon remélem, hogy ez az elmélet kicsit sem közelít a valósághoz!

Természetesen egy olyan cégnél, ahol a vezetőség felelősséget vállal a cég működésért, nem fordulhat elő, hogy az utasokat (akikből élnek) ilyen helyzetbe hozzák!

Üdvözlettel: Jakab Gábor

komment komment Címkék: budapest bkv metró utas deák panasz jegy észrevétel biztonsági őr lyukasztó 2 es

Elbambult és csak a zebrán tudott megállni

BKV figyelő.hu

2009.04.24
14:10

Olvasónkat kedden reggel majdnem elütötte egy BKV-busz a Kosztolányi Dezső téren. A gyalogos zöld jelzésre rálépett a zebrára, amikor észrevette, hogy egy busz halad felé, lassítás nélkül. Az utas gyorsan visszalépett a járdára, amire a vezető is felfigyelt és fékezni kezdett. A busz csak a zebrán tudott már megállni, tehát ha olvasónk nem figyel, valószínűleg elütötte volna:

Tisztelt BKV!

Ma reggel 08:50-kor a Kosztolányi Dezső téren a 10-43-as számú busz a Petőfi híd irányában haladva majdnem elütött a zebránál.

Már bőven piros volt a közlekedési lámpa, a többi sávban az autók meg is álltak, a szóló busz viszont haladt tovább, a gyalogoslámpa zöld jelzésére én leléptem a zebrára.

Az volt a szerencsém, hogy még zöld jelzésénél is mindig elnézek oldalra, így még éppen időben észrevettem, hogy a busz nem fog a zebra előtt megállni, így ijedten vissza tudtam lépni a járdára. A sofőr csak akkor fékezett, amikor látta, hogy én leléptem a zebrára, a piros lámpát ezek szerint nem vette észre.

A busz az első ajtajával előttem állt meg (rajta a zebrán), az elöl állók jól látták az esetet.

Üdvözlettel, Kiss Balázs

komment komment Címkék: budapest bkv busz baleset figyelmetlenség panasz észrevétel gyalogos vezető

Ordibált, anyázott és lökdöste az utast a biztonsági őr

BKV figyelő.hu

2009.04.24
10:20

Olvasónk néhány hete panaszával fordult a BKV-hoz. A BKV az esetet kivizsgálta az esetet, és felhívták az őrök figyelmét a szabályos, kulturált, udvarias munkavégzésre és arra –idézem-, hogy tevékenységüket a jegyellenőrzésre vonatkozó előírásoknak megfelelően és a BKV Zrt. Viselkedési és Etikai Kódexében megfogalmazottak szerint végezzék.

A figyelmeztetés látszólag semmit sem ért. Utasunkat az előzőhöz hasonlóan ismét lökdöste egy biztonsági őr, aki anyázott és ordibált is. Részletek a levélben:

Tisztelt Balkáni Rablóbanda!

A mai tapasztalataim azt mutatják, hogy tévedtem.

Ismételten panasszal szeretnék élni a nyugati téri metrómegállónál (tér felöli oldal) "dolgozó" rohamosztagosaikkal kapcsolatban. Az már nem is meglepő, hogy csúcsidőszakban változatlanul csak egy mozgólépcső működik, vagy munkatársaik láthatólag egy ostromra készülnek a barikádjaikkal, de a szidalmazást, lökdösést változatlanul nem vagyok hajlandó tolerálni.

Ma, 2009.04.23-án, reggel 08:45 körül a felszólításra bemutattam érvényes bérletemet, majd folytatni szerettem volna az utamat lefelé a tömegben. Egy rohamosztagosuk (középkorú, enyhén elhízott, bajszos férfi) azonban a jelek szerint vakságban szenved, mert "Nem láttam, kurvaanyád" felkiáltással nekem rohant. Szó szerint. Szerencsére van annyi egyensúlyérzékem, hogy nem estem el.

Ezek után ordibálva közölte, hogy nem látta a bérletet, kurvaanyám, mit képzelek magamról. Ismételt bemutatás után is folytatta az üvöltözést, lökdösést, szidalmazást, illetve gátolt abban, hogy folytassam az utamat. Közben persze rendőrséggel is fenyegetett, amit én jó ötletnek tartottam, mert igy eszközölhettem volna a feljelentést garázdaság címszóval. Ennek hallatán aztán átengedett, de még utánam küldött egy "kurvaanyád vidéki paraszt" megjegyzést, amit kikértem magamnak. Ezután ismételten elkezdte a szidalmazást, lökdösést.

Ezúton követelem, hogy az ilyen és ehhez hasonló alakokat AZONNAL távolítsák el az utazóközönség közeléből! A továbbiakban nem fogok megelégedni azzal, hogy az adott rohamosztagost elküldjem melegebb éghajlatra, illetve - a jelek szerit teljesen felesleges - panaszleveleket küldözgessek, hanem elgondolkozom az aktiv önvédelmen, és a rendőrség azonnali értesítésén!

Várva újabb semmitmondó bocsánatkérésüket

komment komment Címkék: budapest bkv metró utas panasz bérlet jegy biztonsági őr szidalmazás

BKV-Figyelő

profil_kd.jpg

Az oldal szerkesztője Király Dávid Budapest-szakújságíró. A BKV-Figyelő célja, hogy a budapesti tömegközlekedést igénybe vevők véleményét a nyilvánosság elé tárja, s ezzel a közösségi közlekedés fejlődését elősegítse. A blog nem tényeket, hanem olvasói észrevételeket közöl.

A BKV-Figyelő szerkesztője nem feltétlenül ért egyet a közölt levelek tartalmával. A megjelent levelek szerkesztésének és rövidítésének jogát fenntartjuk. Amennyiben a BKV-Figyelőn sértő tartalmat, hozzászólást talál, kérjük, az alábbi linkre kattintva jelezze nekünk!

Sértő tartalom bejelentése!

Írjon nekünk!

mobilver_banner_x.gif

Facebook

BKV-figyelő RSS

süti beállítások módosítása